تستخدم كافة الشعوب في الشرق الأوسط الإعلام الإجتماعي كوسيلةٍ للتواصل مع الأصدقاء ووسائل الإعلام والشركات التجارية وغيرها من مكوّنات المجتمع. نتيجةً لذلك، على المؤسّسات من كافة القطاعات أن تفهم أبعاد الإعلام الاجتماعي وكيفية تأثيره على سمعة المؤسسات وعلاقاتها ومصداقيتها.

تتيح هذه الدورة أمام مؤسسات القطاعين العام والخاص لمحة عامة عن الإعلام الاجتماعي، بالإضافة إلى الإرشاد اللازم لتحقيق نجاح العمليات، وذلك من خلال الدمج بين أفضل الممارسات الدولية ودراسات الحالات المحليّة.

لمن تتوجّه هذه الدورة

في حين أن إدارة الإعلام الاجتماعي هي من مهام قسم التسويق والتواصل، يطال تأثيرها كامل هيكلية المؤسّسة وصولاً إلى مجلس إدارتها. فإلى جانب الرياديين في مجال التسويق والتواصل، تفيد هذه الدورة الرؤساء التنفيذيين والمجراء العامين للعمليات وصنّاع السياسات المتصلة بالموارد البشرية والمشرفين على تقنية المعلومات.